昌黎城区供电分公司：员工换位思考提高服务质量（图）

2006-11-20 10:20 文章来源：张长生

文章类型：原创内容分类：新闻

　　昌黎城区供电分公司在员工中进行“假如我是一个用户”的换位思考，培养员工的自觉服务意识，积极改善营业厅服务功能，增加营业厅收费窗口和服务人员，缓解了排队交费的状况，受到客户的好评。图为窗口工作人员正为客户办理交费业务。