提升服务水平 营造良好环境——黄金海岸管委集中培训个体工商户 2008-06-23 17:02  文章来源：赵春梅 文章类型：原创  内容分类：新闻 　　“为迎奥运，保安全，工商分局今年暑期的目标是：‘零无照、零投诉、零风险’。即不允许有一户无照经营者存在；不允许由于我们经营者自身违规造成旅客投诉现象发生；营造良好旅游购物环境不允许发生任何问题……”为迎接奥运会及暑期游客高峰的到来，6月19日上午，黄金海岸管委对辖区内的个体工商户进行集中培训，进一步增强他们守法经营、安全优质服务的意识，以提升黄金海岸旅游区的整体服务水平。副县长胡忠义出席了培训活动。 　　黄金海岸管委采取以会代训的形式，邀请县公安、工商、质监、消防、卫生防疫、物价等部门的负责人对个体工商户进行了培训。培训中，各部门负责人不但就个体工商户在暑期经营过程中应该注意的问题进行了集中讲解，而且对他们如何文明、诚信经营，以提高服务质量进行了引导。培训会上，黄金海岸管委还与个体工商户签订了责任状。 　　副县长胡忠义指出，个体工商户既是展示我们昌黎文明形象的一扇窗口，又是安保工作的一道防线。大家服务工作做得好与坏，直接影响到游客对整个黄金海岸的评价，关系到我们安保工作的成与败。大家要严格按照奥运旅游服务接待的要求，提高管理服务水平，落实各项安全防范措施，实现“文明、诚信、优质、安全”服务。

Print