县规划管理局:擦亮“窗口” 树规划形象
2007-10-15 11:40  文章来源:杜伟伟 车传宝
文章类型:原创  内容分类:新闻

  为强化窗口服务的规范化管理,提高工作效率,县规划管理局出重拳、下实招擦亮“窗口”,树规划形象。
  加强窗口力量,实行窗口轮岗制度,选派业务精、责任心强、年龄轻的优秀干部职工充实到窗口一线,并把到窗口工作作为培养、锻炼干部职工的主要途径。
  强化窗口初审功能,对明显不符合规划要求的项目,及时做出不予许可的审查意见,并积极提供可行性建议。
  强化项目跟踪,建立审批项目受理台帐制和办事流程跟踪督查制,对符合受理条件的事项当天受理、当天书面告知、当天转交相关股室办理。
  完善服务平台,落实一次性告知制度,做到“话一次说清、表格文件一次给清、相关咨询服务一次讲清”,缩短承诺时限,由原来的20个工作日减少到16个工作日,在承诺的时限内办结率达100%。


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