| 为人民服务 树公仆形象 为招商引资 树行业新风（四） |
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| 2006-12-01 13:45 文章来源：杨蕾 焦永红 康琦 陈锋 范甜甜 安炳生 赵亮 张文静 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
县供电公司不断提高服务水平
2006年，县供电公司以“客户满意工程”为载体，不断加强自身建设，提高服务水平，赢得了广大群众的赞誉。
随着经济的迅猛发展，我县部分地区用电告急，经认真研究，供电公司积极筹措资金，通过安装变压器、实施增容等措施，有效缓解了用电紧张状况，确保了用户的生产和生活用电。该公司还投资2000万元建设了黄金海岸北区35千伏变电站，实现双电源供电。
该公司在服务工作中，根据形势需要不断改进服务方式，推出服务新举措。他们设立重点项目联席会制度，对政府确定的重点项目，指定专人做好跟踪服务，及时协调电网建设；制定保供电预案，精心做好高、中考期间以及夏季高峰期的供电工作；做好对特殊人群的服务，24小时开通“95598”服务热线，随时受理业务。
另外，公司对营业厅进行了统一改造，厅内配备了花镜、打气筒、雨伞等物品，用户来办理业务真正做到“四有”，即有座可坐，有水可饮，有资料可阅，有样稿可仿，突出人性化、亲情化、精细化服务，企业形象得到显著提升。
县教育局营造公正教育环境
县教育局多措并举，大力营造诚信、公正的教育环境，取得实效。
该局采取八项措施治理教育乱收费：建立责任网络，完善公示制度，落实收费政策，加强收费检查，统一财务管理，整顿内部市场，强化社会监督，加大乱收费案件查处力度。目前,全县各中小学全部通过校务公开栏公示了收费项目、收费依据、收费标准；向学生家长发放了收费明白卡和结算明白单；学校收费实现了“一人一票”；全县各国办中学、局机关、局直单位财务帐统一进入教育支付中心，实现了收支两条线，杜绝了坐收坐支现象的发生。
为加强师德师风建设，该局在教师队伍中构建研训一体、管训结合的教师队伍管理机制，利用师德培训，校本培训、教育网络培训等多种形式，强化师资培训，全面提高教师队伍的整体水平。通过开展学科带头人评选、优质课评比、基本功大赛、优秀教师送课下乡等一系列活动，有效调动了广大教师奋发进取、积极向上的工作热情。
落实“两免一补”，办理助学款，扶助贫困生完成学业。教育核算中心设立“两免一补”资金专户，封闭运行，专款专用，实现了“零举报、零投诉”和“学生满意、家长满意、社会满意”的“双零三满意”目标。目前2006年秋季“两免一补”资金发放工作已经完成，共发放资金701067元，资助贫困生5783人次。
县民政局打造机关新形象
县民政局加强政策法规和业务学习，努力使每一位党员都有一块“责任田”，使每笔专项资金发挥最大社会效益，充分展示了新时期民政机关的崭新形象。
我县连续发生干旱、龙卷风灾之后，县民政局积极行动，先后直接发放口粮25万斤，口粮救济金30余万元，有力地保障了灾民的基本生活。我县城镇低保工作一直走在全省先进行列，保障人数达8973人，标准已由原来的每人每月150元提高到160元，现有3321户3498人享受农村低保待遇。五保老人的低保补助标准由每月100元调整到160元，着手整合区域性敬老院，第一期工程已经开始运作。
双拥优抚安置工作成效显著。慰问驻昌部队10家，优抚对象120户，赠送慰问品和慰问金总价值达15万余元。县光荣院被评为新一届省甲级光荣院，县烈士陵园被省政府命名为重点烈士纪念建筑保护单位，今年清明节接待祭扫单位100余个，2万余人。自“光荣工程”开展以来，累计投入资金20万元，为166户解决了实际困难。
支持人才强县战略，开展“福彩助学”活动，累计投入资金9万元用于资助我县30名优秀应届高考学生。
建设银行昌黎县支行服务县域经济在行动
为进一步改善经营环境，县建行立足于服务昌黎的理念，以快捷方便的结算、优雅舒适的环境为广大客户服务，为县域经济发展服务。
为营造良好的投资环境，该行为县钢铁行业办理票据贴现5441万元；为县污水处理厂发放中长期基本建设贷款3500万元，支持了我县经济开发区招商引资工作和环境建设。同时，大力支持我县境内沿海高速建设，为山西太行路桥公司和中铁22局分别提供短期贷款900万元和450万元。
为了方便客户，该行在网络建设上实施了全国数据集中，达到了个人汇款及时到帐。
为了提高服务水平，该行加强了文明服务培训及检查，成立优质文明服务督导小组，对服务不到位、形成客户投诉的员工进行监督，以鞭策后进。另外，该行不断加强企业文化建设，逐步形成“人人讲文明，人人讲奉献，人人是形象”的浓厚氛围。
县科技局遍插科普兴农花
县科技局不断优化发展环境，在加强机关效能建设、完善服务设施、为群众办实事等方面做了大量工作，收到实效。
今年以来，该局经过充分的论证和筛选，向省厅申报的太阳能玻璃钢沼气罐新产品开发、优质干红葡萄酒酚类物质纹库控制技术研究、脑梗塞急性期使用尿激酶进行溶栓治疗、国际优质葡萄黑比诺等五个项目成功立项。同时，该局对所立项目及时转发落实到承担单位并对项目的执行情况定期进行严格的监督检查，确保各项目的顺利实施，太阳能玻璃钢沼气罐新产品开发项目已经完成，通过了省科技厅组织的专家鉴定，取得了省级科研成果，其水平达到了国内先进水平，有力推动了我县生态家园富民工程建设。
为提高服务质量和工作效率，该局建立健全各项规章制度，完善了服务承诺制、首问责任制等“十项服务制度”。同时，该局不断完善服务设施，全力构筑民心工程。该局组织和动员广大科技工作者、科普志愿者开展多种形式的科普活动，向广大群众普及了科学知识，传播科学思想和科学方法，组织开展了科技下乡活动，多次邀请河北科技师范学院、昌黎果研所等科研院所的专家及组织科普志愿者开展送科技下乡活动；在全县放映科普电影；开展科普志愿者进社区行动；办好《昌黎科普信息》刊物和昌黎科普信息网站。
县物价局稳把价格关
县物价局在行风建设中，坚持把优化经济环境与履行部门职责紧密结合，切实做到内部、收费、市场管理三个强化，取得了明显成效。
该局首先从队伍建设抓起，成立了专门的行风评议工作领导小组，做到任务、目标、职责三明确，认真开展自查自纠、开门纳谏，并实行公开承诺，从而打造了一支行为规范、公正透明、廉洁高效的物价队伍。
创新工作思路，在审验《收费许可证》工作中，把“一站式办公”和“现场办公”有机结合，不仅方便了被服务单位，节省了行政成本，而且提高了工作效率和质量，所用时间比原来缩短了1个月，从而树立了良好的机关形象。
深入开展价格监督检查工作，打击价格违法行为。为了维护广大市民的权益，稳定市场价格，今年以来，该局积极开展了电力、农村医疗卫生服务和药品价格、农用柴油价格等专项检查，治理乱涨价、乱收费，打击价格违法行为，共查处各类价格违法案件47件，查出价格违法所得金额118.93万元，实现经济制裁102.21万元。
公正准确开展价格认证工作，今年1至9月份，该局受理各类价格鉴证610起，鉴证金额1.14亿元。在创建规范化认证中心活动中，牢固树立服务观念，在做好传统业务的基础上，不断拓展新的业务领域，如：金融系统的贷款抵押物、旧城改造、道路建设等，做到秉公执法，赢得了社会的普遍赞誉。
县司法局为社会发展保驾
县司法局通过加强思想作风、工作作风建设，确实做到依法行政、依法服务，增强了全局观念，自觉接受群众监督，为我县经济社会健康发展保驾护航。
该局把转变全体干警及法律服务人员工作作风做为突破口，在全体干警中开展了自查自纠、“四查四树”活动，以解决好个别干警存在的特权思想、服务态度差、作风不扎实的问题。
活动开展一年来，该局积极发挥司法行政工作职能，各方面工作卓有成效。在民事调解工作中，加大民间纠纷排查力度，共排查出各类民间纠纷798起，调解成功777起，调解成功率97.3％，在法律服务方面，进一步拓宽服务领域，提高服务质量，到目前为止，办理民事代理案件48件，经济代理18件，调解民事纠纷310起，代理法律文书220余份，为120家企业及村委会担当法律顾问，为当事人和顾问单位避免和挽回经济损失130余万元。在全体律师中全面加强政治思想工作，树立服务大局意识，建立健全了收案范围、收费标准、律师文明十要十禁制度。今年来，共办理各类案件198起，法律援助12件，行政代理9件，解答法律咨询6000余人次，避免和挽回经济损失500万元。公证人员牢记为人民服务的宗旨，严格办证秩序，维护当事人的权益。今年来，共办理各类公证业务970件，其中涉外证件128起，接待群众来访咨询450人次，做到了及时受理及时出证，极大地方便了群众。
县交通局行风建设重实效
县交通局以提速交通发展、提高人民满意度为目标，转变工作作风，严格管理，狠抓落实，逐步形成了行为规范、运转高效、公正廉洁的管理体制和运行机制，为促进我县经济社会的跨越式发展营造了良好的交通环境。
该局在以提高职工队伍素质、创建文明行业为重点，强化队伍建设，深入开展民主评议活动、“双提双优”活动的同时，还实行“一次性告之，一站式办结、一条龙服务”制度，推出“便民服务卡”、上门服务等新举措，最大限度地服务于车主。新建立的综合效能汽车检测A级站，结束了我县汽车检测必须到秦皇岛的历史；设置的电脑查询系统让广大车主、业主全面了解纳费车辆征收标准、纳费情况和其它相关信息，实现了交通规费征收的“阳光操作”；对运送蔬菜水果的农用车辆不查、不扣、不罚，严格执行“绿色通道”政策，有效促进了城乡经济的发展。
该局建立了“政府监督、部门指导、社会监督、专业监理、企业自检”五级质量保证体系，对公路工程质量进行全程跟踪分析，确保了工程建筑质量合格率达到100%。今年以来，共改建村通油路37条，89.3公里。
集中人力、物力整治运输市场秩序，组织稽查人员深入车站、货场、停靠点严厉打击黑车，共查处非法营运车辆20台次，违章经营车辆334台次，确保了运输市场的稳定。该局还对87个维修企业逐个进行整顿，对出租车、班线车按期、如数、公开发放了68万元燃油补贴，确保了补贴资金发放的及时、公开、透明，受到了补贴对象的好评。
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