| 龙家店镇化解信访在基层 |
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| 2005-05-20 08:55 |
5月9日，龙家店镇组成法律知识宣传队到集贸市场宣传于5月1日开始实施的《信访条例》及相关的法律法规知识，发放宣传资料1000余份，并当场解答群众提出的疑难问题50人次。这是该镇增强为民排忧解难意识和能力，努力把群众信访化解在基层的又一重要举措。
该镇在信访工作中，从转变领导干部工作作风和意识入手，深入开展“变上访为下访，真心为民解忧”活动。在活动中建立了信访工作“一线工作法”，信访工作人员走出办公室，进村入户，下访基层，广泛了解民情民意，与群众一起查找问题。对于群众反映强烈，带有倾向性、苗头性的问题，在充分调查了解的基础上，重点督办，确保反映的问题件件有回音、件件有答复、件件有结果，尽最大努力把问题解决在基层和萌芽状态。同时还帮助村民解决生产、生活等方面存在的难题，不仅拉近了干群距离，而且树立了党委、政府亲民、爱民的良好形象。
针对信访相关部门配合不够，信访工作人员力量不足的现状，该镇在创新“健、讲、听、解、控”信访工作方法的基础上，建立了农村信访信息员、协调员机制。在全镇44个村选取有威信、有影响、服务意识强的的农村干部作为信访信息员，充分发挥他们经常与群众接触的便捷条件，把群众的心声、村情民意及上访苗头，及时反馈给镇信访办，对群众问题妥善解决、有效控制事态发展起到了积极作用。同时，该镇还聘请和委派人大代表和政协委员担当信访协调员，充分发挥他们的民主监督作用，引导群众通过正常途径反映和解决问题，最大限度遏制了集体上访事件。去年以来，该镇共接受信访案件72件，解决率98%，无一集体上访事件发生。
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