| 龙腾长客：营造安全温馨乘车环境 |
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| 2008-08-03 19:15 文章来源：周晶晶 张文静 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
7月24日上午，记者在龙腾长途客运汽车站看到：亲情导乘岗的工作人员正细心地解答乘客的问题；休息区的乘客安然地等待着发车；初进站的乘客正认真地接受“三品”检查仪器和值班民警的双重检查。
奥运临近，奥运期间的安全成为当前最重要的任务。为确保广大乘客的人身财产安全，营造安全放心的乘车环境，龙腾长客运输有限公司花48万元购进了“三品”电脑检查仪，并加大对乘客临行前的检查力度，要求乘客必须将自身携带的包裹放入“三品”检查通道接受检查。不仅如此，执勤民警还对其物品进行二次检查，以防漏查；中途上车的乘客也必须经过司乘人员的安全检查才能上车。此外，公司后勤管理人员还定期或不定期地对营运车辆进行暗访，协助司乘人员对中途上车的可疑人物进行识别、查堵，对现场发现的摩丝、发胶、鞭炮等易燃易爆物品进行没收、扣留，大大提高了乘客出行的安全指数。
在保乘客安全的同时，龙腾长客还不忘优化服务。他们利用工作之余，向广大乘客发放“2008年民主评议工作征求意见卡”，请过往乘客对公司的廉洁自律，服务意识、态度、质量等工作情况进行现场打分，并针对实际问题提出合理化建议。工作人员对乘客提出的意见建议及时进行了梳理归总，作为日后工作的指导。在站内，龙腾长客还免费为乘客提供了饮水机、座椅等便民设施；设立了亲情导乘岗，为乘客解疑答惑，为初来车站的乘客亲情导乘，努力为广大旅客提供环境整洁、舒适、优雅、文明、温馨、的候乘车环境和周到的服务。
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