| 服务暑期 服务奥运——我县开展出租车专项整治活动 |
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| 2008-05-07 15:23 文章来源:张文静 刘宾 |
| 文章类型:原创 内容分类:新闻 |
为进一步规范出租车营运市场秩序,加强出租车行业管理,全面提升整个出租车行业的窗口形象,让出租车从业人员以良好精神风貌和文明优质服务迎接暑期、迎接奥运,我县开展出租车专项整治活动。
目前,我县共有各类出租营运车辆541台,司乘人员667人。由于从业人员素质不齐、流动性大等原因,个别车辆和司乘人员在服务中服务意识不强,导致其在经营中不使用文明用语,并且时有发生拒载、欺客、不使用计价器等问题。对此,在“五一”前夕,县交通局运管部门专门召开了出租车专项整治活动动员会,在整个出租车行业开展了以“为暑期、为奥运提供安全、快捷、文明、服务”为主题的专项整治活动,对行业中存在的各类问题进行集中整治。要求出租车在营运过程中要保持车容整洁;顶灯、门标、价签、监督卡等出租车标志齐全有效;从业人员着装得体大方、言行文明,男司机不留长发,女司机不浓妆艳抹;按规定使用计价器、不拒载、不宰客;车辆有序停放,按序发车。与此同时,相关责任部门要严厉打击非法营运,针对上述规定对重点景区景点、火车站、汽车站、商业区、宾馆饭店等地进行治理,净化市场秩序。
此外,运管部门还与通海运输服务公司、龙腾长客昌黎分公司分别签定了《昌黎县出租车行业服务暑期、服务奥运责任书》,并为每位出租车司机发放了《的士掌中宝》小册子,以便司乘人员随时学习司乘礼仪,更好地服务暑期、服务奥运。
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