| 做好信访工作 构建和谐机关——建设局开创信访工作新局面 |
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| 2007-12-20 09:13 文章来源：赵亮 王育文 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
县积极稳妥地推进县建筑公司的企业改制工作，解决历史遗留问题，较好地完成了各种上访人员的稳控工作。今年该局共接待集体来访68批（次），个人来访476人（次），息访率达到95%，全年无一越级赴京、省、市集体上访事件，无重大有影响的上访事件。
良好局面的展开，得益于该局对信访工作中存在问题的跟踪、调查。县建筑公司是一个老企业，改制过程中各种矛盾错综复杂，解决难度非常大，部分职工多年来一直越级上访，占该局上访总数的90%以上。为了解决这个老大难问题，确保稳定和顺利改制，由局领导带队走访上访户50余家，摸清底数，梳理出拖欠遗属补助、工伤补助、工人工资、退休工人工资等主要问题。该局筹措资金600万元，除解决了上述问题外，还为买断人员办理了失业保险，发放了生活补助费，为40、50人员及45、55人员和退休工人办理了医疗保险，并为部分原老合同工解决了养老保险代收代交等一批问题。一年来县建筑公司由乱到稳，由越级上访到送锦旗感谢，产生了质的转变。
深入研究，实事求是地了解问题的本来面目，有针对性地把工作做实、做细、做到位是建设局处理上访工作的一贯做法。为信访人排忧解难的更是县建设局处理信访工作的一贯原则。原县建筑公司有31名老合同工，用工制度改革后转为临时工，他们要求交纳养老保险，但这些人不在企业改制的范围，处于“结合部、无人管”的尴尬位置。为此事这批老合同工去年整整在县局上访了一年，建设局指定专人通过跟踪工作，弄清他们的基本情况，排除他们不合理的要求，采取了务实、灵活、特事特办的原则。在跟踪调查过程中该局了解到这批老合同工原来都办了养老保险本，但中断工龄多年的实际情况，该局提出单位交纳的部分和个人交纳的部分全部由个人交纳的解决方案，并与劳动局、体改办和信访人员多次协商后，单位与信访人签订了协议，解决了这一老大难问题，避免了一起群体性集体越级上访事件。
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