| 龙腾长客:全力备战“十一”黄金周 |
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| 2007-09-28 20:24 文章来源:张文静 冯淑莲 |
| 文章类型:原创 内容分类:新闻 |
“十一”黄金周将至,为给旅客营造一个安全、舒适、便捷的乘车环境,确保高效、优质完成今年的“十一”黄金周旅客运输任务,龙腾长客昌黎汽车站在日常运行机制的基础上,加大监管力度,优化服务举措,全力备战黄金周。
该站成立了专门的“十一”黄金周客运领导小组,负责假日期间客运工作的组织和部署,牢固树立“预防为主、安全第一”的思想,把安全作为客运工作的头等大事来抓,签定安全生产责任制状,认真落实安全生产责任制。加强对营运车辆和从业人员的监督检查,对150辆参运车辆进行全面综合质量检测,严禁证照不全、性能不达标和未经总公司考核的驾驶员驾驶车辆参运;实行进站车辆报班、调度凭完好证派车、门卫负责出站检验等制度,并坚持每天下线路检路查,加大力度治理超员、超载、疲劳驾驶等违法违章行为,确保参运过程中无问题行车;认真做好三品检查工作,严禁携带易燃、易爆等危险品上车,消除各种安全隐患。
作为展示社会文明和企业形象的窗口单位,该站还通过优化服务措施,努力提升服务质量,为旅客营造一个温馨舒适的站车环境。加强对站容站貌、车容车貌的管理,随时保持场、站、车的卫生清洁;公布热线电话,热情受理旅客的投诉和疑难问题;站(车)内配备婴儿床、轮椅、药箱等物品,为旅客提供力所能及的帮助;根据客流情况,采取延长售票时间、上门售票等服务形式,最大限度的满足旅客的出行需求。
此外,为了确保广大旅客在“十一”黄金周期间走的安全、走的舒心、走的满意,该站还制定了节日运输应急预案,装备了10台应急车辆,一旦出现旅客滞留情况,立即启动应急预案,及时把旅客输送到目的地。
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