劣质家具坑骗消费者　工商维权服务到家门

2006-10-26 09:05 文章来源：汪静

文章类型：原创内容分类：新闻

　　10月20日，当消费者杨某拿到3600元退货款时，高兴地说：“多亏了12315帮忙，真是太感谢你们了……”
　　10月19日，县工商局12315举报中心接到投诉：消费者杨某于10月15日从城关某家具商店购买了一套组合家具，由于购买的种类多，经销商将所有的家具算在一起，让消费者总共付了3600元钱。消费者杨某将家具拉回家后，使用了不到5天的时间，发现床和沙发都出现了不同程度的塌陷现象，消费者立刻与经销商取得了联系，经销商以各种客观理由拒绝消费者的退货要求。消费者无奈之下来到了县工商局12315投诉，工作人员接诉后，非常重视，立即到消费者家中现场调查了解情况，经过检查发现杨购买的家具确实存在着质量问题，于是工商人员又找到了经销商进一步了解此事，并对经销商进行了耐心的说服和教育，使经销商了解了《消费者权益保护法》中的有关家具产品质量问题的解决办法。最后经销同意为消费者退货，并一次性退清货款3600元，使事情得到了妥善解决。

文章类型： 　　　　　　　 内容分类：

【查看用户评论 (

)评】【推荐给朋友】【大中小】【打印】

	贪小利　欺诈销售违法讨说法　工商依法维权 2006-10-18 14:29
	工商局着力查处无照经营的钉子户 2006-10-16 10:04
	商标战略打造品牌农业——我县注册涉农商标达70件 2006-10-13 08:53
	县工商局——急企业所急帮企业所需 2006-09-27 15:34
	黄金海岸工商分局：全面净化旅游市场 2006-08-23 10:58
	县工商局重拳出击端掉造假黑窝点（图） 2006-08-21 10:13
	虚假宣传蒙人　吹牛受罚害己——城关工商查处一起虚假宣传案 2006-07-12 09:24
	为游客营造温馨旅游环境——县工商局强化暑期旅游市场监管 2006-07-10 10:36
	密布网络严查无照经营——县工商局开展专项整治 2006-07-03 09:41
	县工商局：开通绿色通道　服务项目建设 2006-06-19 10:17

商务部网站版权与免责声明：

1、

凡本站及其子站注明“文章类型：原创”的所有作品，其版权属于商务部网站及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：商务部网站”。

2、

凡本站及其子站注明“文章类型：转载”、“文章类型：编译”、“文章类型：摘编”的所有作品，均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站及其子站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源，并自负法律责任。