| 县旅游局：铸就优质服务 迎接八方来客 |
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| 2007-11-09 14:25 文章来源：杨蕾 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
今年以来，县旅游局以探索和建立优质服务机制作为政风行风建设的主要内容，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，深入开展民主评议行风工作，有力推动了全县旅游业的政风行风建设，使我县旅游产业得到了快速发展。
广开渠道，接受评议。县旅游局充分利用现代传媒，进行网上监督，开通了黄金海岸旅游网，设置了旅游投诉、网上行风评议、局长信箱及征求意见等栏目，将评议对象进一步细化，直接收集社会各界的意见和建议。同时通过组织人员深入到基层单位走访调查、设立投诉电话、发放调查问卷、召开不同层次座谈会等形式，广泛征求意见。
苦练内功，提升素质。县旅游局把加强干部职工思想作风建设作为抓行风建设根本，在机关开展了学习型、创新型、服务型、实干型、节约型“五型机关”的创建活动。在此基础上，对机关干部重点进行科学发展观、和谐社会及旅游业务知识培训，对景区、景点服务人员进行礼貌礼仪、服务技能的培训强化培训，并通过组织开展各类思想教育实践活动。
强化管理，全面践诺。县旅游局把加强旅游环境整治作为工作重点，认真落实各项整治措施，结合景区实际，广泛开展了卫生环境综合整治行动，同时组织专项行动，加大对欺诈游客、强买强卖行为的整治。为提高个体工商户的素质，旅游局组织了黄金海岸首届个体工商户培训班，对广大个体工商户进行了培训，同时在个体工商户开展了争创文明个体经营单位活动。
措施得力，成效显著。通过开展卓有成效的工作，旅游行风建设取得了明显成效。景区容貌得到了明显改观，管理体制逐步完善，服务水平有了明显提高，干部职工的服务意识进一步增强，学习的积极性、工作的责任心、主动性明显提高，招商引资工作成效显著，项目建设突飞猛进，先后有一批建设标准高，管理规范的房地产项目在黄金海岸落户，总投资达3亿多元。2007年，全县旅游行业喜获丰收，各项旅游指标均有不同程度增长。截至目前共实现门票总收入1396万元，接待游客96万人次，与2006年同期相比分别增长8.5%、9.1%。
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